Buenas tardes Sr.Alonso, con la llegada de RODITER, estamos en Estepona disfrutando ya de la presencia de una marca líder en el sector de la automoción como es Volkswagen.
¿Quién es Grupo Comercial Auto Tractor, empresa matriz del negocio?
Efectivamente tras una serie de negociaciones, en abril del año pasado, el Grupo Comercial Auto-Tractor (Grupo CATSA) compró el concesionario oficial Volkswagen de Ronda y Antequera con opción de abrir instalación en Estepona.
El Grupo CATSA es el 2o grupo de automoción más importante de España con sede en Sevilla y con 100% de capital andaluz
. Para que se de cuenta de las dimensiones de le empresa le diré que disponemos de 18 concesionarios que a la vez cuentan con 60 instalaciones para distribuir 7 marcas distintas de vehículos entre las que se encuentran Nissan, Peugeot, BMW, Volkswagen, Suzuki, Chevrolet y KIA.
La localización de todas las instalaciones se distribuyen entre las provincias de Huelva, Sevilla, Cádiz, Córdoba Granada y Málaga. El volumen total de ventas se sitúa alrededor de las 20.000 unidades entre nuevos y seminuevos.

¿Por qué se decide apostar por Volkswagen en Málaga?
Bueno, hasta ahora no teníamos presencia en la provincia, siendo esta la segunda de mayor potencial de mercado en Andalucía. Esto nos va a servir no sólo para implantarnos en un mercado maduro sino para favorecer futuras inversiones en la zona.
Respecto a porqué Volkswagen, pensamos que en el medio plazo son las marcas subpremium las que van a tener mayor aceptación en el mercado dado su competitividad en cuanto a gama de productos y servicios y sobre todo su profesionalidad en lo que respecta a orientación al cliente.

¿Qué tal las ventas teniendo en cuenta los tiempos que corren?
En realidad no nos podemos quejar ya que Volkswagen gracias a su imagen de marca está consiguiendo mantener las ventas en un mercado decreciente por lo que estamos aumentando nuestra penetración de mercado.
Como referencia a nivel de Grupo te diré que en este 2008 seremos el grupo automovilístico que más coches Volkswagen distribuya en España, en torno a las 3000 unidades, sin contar alquiladores.

¿Bajo qué empresas se pretenden distribuir esos 3000 coches?
Nuestra experiencia con Volkswagen está ya contrastada tanto desde el punto de vista comercial como de calidad de servicio con el concesionario Bahiamóvil en Cádiz, Chiclana y Algeciras.
Ahora en Málaga, Roditer dispone de tres instalaciones magníficas desde dónde pretendemos cubrir las necesidades de nuestros clientes en la zona. Así mismo y también con la marca Volkswagen hemos inaugurado en el pasado mes de septiembre unas instalaciones fantásticas en Sevilla cuya razón social es Riomóvil.

¿Cuál va a ser la estrategia de Roditer en Estepona?
Dada la fase de implantación en la que nos encontramos nuestra estrategia en el corto plazo es dar a conocer nuestra oferta Volkswagen y comunicar a Estepona de nuestra presencia.
Se trata de un mercado con grandes posibilidades en el que una marca como Volkswagen no se podía permitir el lujo de dejar desatendido tanto desde el punto de vista comercial como de servicio postventa.
Le puedo decir que,además del trabajo, uno de los secretos del éxito del Grupo CATSA se basa en su dedicación y orientación al cliente.
Nuestro reto está en conseguir esa satisfacción de nuestros nuevos clientes en la zona en el menor tiempo posible, de hecho, desde que abrimos la exposición de ventas y el taller las opiniones que nos hacen llegar al respecto son muy buenas y esperanzadoras.

¿Cuáles son los pilares fundamentales en los que se debe basar la distribución de automóviles actualmente?
Bueno, lo primero de todo es dar una imagen de empresa renovada donde el cliente sea el pilar en el que basemos todos nuestros procedimientos de trabajo.
Para ello contamos con cuatro colum nas fundamentales que resultan vitales para la viabilidad de este negocio:
En primer lugar y más importante, una plantilla altamente cualificada que está involucrándose en el nuevo proyecto con gran ilusión.
En segundo lugar, unas instalaciones reformadas acordes con los estándares que exige el fabricante que incluyen exposición de vehículos, taller y recambios, desde donde podemos satisfacer las necesidades de servicio de nuestros clientes.
En tercer lugar, la garantía de éxito que ofrece toda la gama de productos Volkswagen : Tanto turismos como vehículos comerciales, vehículos seminuevos, venta de recambios y accesorios, servicio posventa, financiación, seguros etc.
Y en cuarto y último lugar contamos con el mejor aval posible que es la profesionalidad y la experiencia ya de 60 años del Grupo CATSA en el sector de la automoción.

¿Qué sistemas de trabajo se van a implantar a partir de ahora en los tres centros de RODITER?
Qué duda cabe que no hemos venido a implantar métodos revolucionarios, pero si hemos definido las responsabilidades que cada uno debe asumir dependiendo del puesto de trabajo que ocupe. Se han cambiado los procedimientos de trabajo en casi todos los departamentos con el fin de orientarnos más a la satisfacción de nuestros clientes.
Tenemos el objetivo de incrementar nuestra eficiencia para hacer más rentable y estable la empresa basada en un mejor desempeño y un aumento de la productividad de todos los empleados que forman la plantilla de Roditer Auto en sus tres centros.
Evidentemente no hemos hecho nada más que comenzar, el trabajo que queda por delante es duro y la situación que atraviesa el mercado no es la más favorable pero esperemos que con el trabajo y el esfuerzo de todos obtengamos los resultados esperados.
Nada más Alejandro, te deseo suerte en esta etapa y espero que vuestra apuesta con Volkswagen en la provincia de Málaga sea exitosa.
Muchas gracias. Esperemos poder cumplir las expectativas creadas y que la ciudad de Estepona se beneficie del producto y servicio que le ofrecemos. Un saludo.